En una indústria tan competitiva com la hotelera —on els viatgers consulten cada vegada més les xarxes socials abans de prendre decisions de reserva— destacar no és una opció, és una necessitat. Per a ADN Digital Agency, aquest repte es va convertir en un projecte estratègic amb resultats tangibles quan va assumir la gestió de la presència digital de Yomo Hotels a Instagram.
L’aventura va començar sense una comunitat activa: un perfil en blanc preparat per escriure la seva pròpia història digital. El repte era ambiciós: construir una audiència real, compromesa i alineada amb els valors únics de la marca Yomo —hospitalitat moderna, experiències memorables i autenticitat local. L’objectiu no era només sumar seguidors, sinó crear una comunitat connectada emocionalment amb l’univers Yomo.
Estratègia que va marcar la diferència
ADN Digital va abordar el projecte amb un enfocament estructurat i personalitzat:
-
Identitat visual coherent: Es va definir una estètica que transmet l’essència de Yomo Hotels —des del relax a Andorra fins a l’aventura urbana— connectant emocionalment amb els usuaris.
-
Contingut pensat per generar engagement: Publicacions que no només mostraven habitacions i serveis, sinó experiències reals, històries de viatgers i moments inspiradors per visitar Andorra i altres destinacions de Yomo.
-
Interacció activa amb la comunitat: Respondre comentaris, fomentar la participació a les publicacions, crear sortejos rellevants i dinamitzar converses amb viatgers potencials.
Aquest enfocament no només va sumar xifres, sinó que va generar una interacció genuïna entre l’audiència i la marca, un indicador clau per a les xarxes socials del sector hoteler.
Resultats: molt més que seguidors
El creixement va ser clar:
De 0 a més de 8.000 seguidors a Instagram en un període significatiu de treball.
Una comunitat activa que va començar a veure Yomo Hotels com una opció inspiradora i propera.
Contingut que va incrementar la visibilitat de la marca en un sector on l’engagement —la interacció real amb l’audiència— és un dels indicadors més valuosos.
En un sector on molts comptes hotelers aconsegueixen seguidors amb esforç constant, assolir aquesta acceleració orgànica sense dependre exclusivament de la publicitat de pagament és un testimoni del treball estratègic i creatiu darrere de cada publicació.
Per què aquest cas és rellevant?
El món del turisme confia cada vegada més en Instagram com a canal de visibilitat i inspiració. Hotels i destinacions competeixen per captar l’atenció de viatgers que planifiquen vacances, escapades i experiències des de les seves pantalles. L’èxit de Yomo Hotels demostra que una estratègia ben dissenyada pot:
-
Augmentar la notorietat de marca;
-
Generar converses autèntiques amb potencials hostes;
-
Posicionar una cadena hotelera com a rellevant fins i tot sense una comunitat prèvia.
En un sector en què cada interacció pot representar des d’una reserva fins a la recomanació d’un viatger, aquest creixement orgànic i estratègic és un exemple inspirador de com el màrqueting digital ben executat pot marcar la diferència.